Nous recherchons un chargé de recouvrement (H/F), pour le compte de notre client, situé à Paris.

Votre mission :

Recouvrement

• Etablir un plan d’actions et de suivi sur les impayés

• Création et mise en place d’outils visant à réduire notre taux d’impayés

• Compte rendu réguliers de l’activité auprès du directeur opérationnel

• Relancer les clients (mails, sms, WhatsApp…) et obtenir le règlement des factures

• Mise en ligne et suivi des dossier avec COJUSTICE

Inventaires (gestion administrative des procédure legale de recouvrement forcé)

• Rédaction et envoi des courriers notifiant les inventaires des clients en retard de paiement

• Organisation des inventaires avec le commissaire-priseur

• Centralisation et gestion de la relation avec l’étude du commissaire-priseur (vente, résultats)

• Mise a jour du tableau de suivi des inventaires

• Contrôle / préparation de la bonne conformité des dossiers avant inventaires

Administratif

• Contrôle du respect des process par les sites

• Mise en place de reporting et suivi

• Saisi des virements reçu dans le PMS

• Mise en place de reporting selon les besoins opérationnels
  

Informations complémentaires :

• Horaires : en fonction du planning

• Rémunération : 13,6€/heure brut (+ IFM/ICCP)

• Mission longue à prévoir

Profil recherché :

• Expérience en recouvrement ou relation client (1 an minimum souhaité)

• Excellente communication orale et écrite

• Sens de la négociation, diplomatie et fermeté

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM)

• Autonomie, rigueur et esprit d’équipe

Ref : CR Paris