Analyste KYC et Fraude (H/F)
Si vous êtes polyvalent, réactif et capable de travailler de manière indépendante, ce poste est l'opportunité que vous attendiez. N'hésitez pas à postuler dès aujourd'hui !
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Analyste KYC et Fraude (H/F) basé à Paris 9e.
Vous serez en soutien des équipes internes pour traiter des sujets liés à la fraude : réclamations des clients ou des banques, contact avec les autorités et traitement de virements.
Votre mission :
Gestion des tickets reçus d'autres départements dans Zendesk (Customer Care principalement) et assignés à l'équipe Fraude (outil: Zendesk).
Gestion des demandes reçues des autres banques (outil: Gmail)
Gestion des appels reçus de la part des autorités (outil: Aircall)
Traitement des virements (outil: Forest)
Informations complémentaires :
Horaires : 9h00 - 18h
Rémunération : 16€/heure brut (+ IFM/ICCP) (négociable en fonction des compétences et expériences)
Mission sur le long terme
Deux jours de télétravail admis par semaine
Profil recherché :
Bon niveau de français et un minimum de connaissance en anglais (surtout la compréhension écrite)
Expérience précédente de minimum 6 mois dans l'analyse de KYC/KYB
Connaissance de l'outil Zendesk
Ref : BUSL AC Paris
- Secteur
- Service
- Localisations
- Paris
- Salaire horaire
- 16 €
- Contrat de travail
- Intérim
À propos de Side
Side transforme l'univers du travail temporaire grâce à une plateforme d'intérim en ligne qui sélectionne les meilleurs profils et automatise les démarches administratives 24/7.